Perimetro chiaro.
Prima del contatto.
Diagnosi, raggio operativo, apparecchiature trattate e modalità di lavoro: qui trovate le risposte che evitano richieste ambigue e tempi persi.
01La diagnosi è gratuita?
No. Ogni intervento di riparazione parte da una diagnosi tecnica a pagamento. Perimetro e modalità vengono concordati prima di procedere; dopo la diagnosi viene comunicato se la riparazione è fattibile e conveniente.
02Dove si trova la sede?
La sede è in Via Paradiso 11, 23845 Costa Masnaga (LC). Le province servite indicano le aree di intervento, non sedi aggiuntive. Prima di recarvi in sede, concordate un appuntamento.
03In quali zone sono disponibili gli interventi in presenza?
Interventi in presenza nelle province di Lecco, Como, Milano e Sondrio e nelle aree vicine, su appuntamento e previa valutazione dell’attività.
04È disponibile assistenza da remoto fuori dalla Lombardia?
Assistenza da remoto in tutta Italia. Prima della sessione verifico che il problema software o di configurazione sia affrontabile a distanza; i guasti fisici richiedono un percorso diverso.
05Sono possibili trasferte industriali fuori dalla Lombardia?
Trasferte in tutta Italia per aziende e contesti industriali, con attività, tempi e costi concordati prima dell’intervento.
06Quali apparecchiature ripari?
Valuto schede elettroniche, alimentatori, strumenti, centraline, PC, dispositivi complessi e piccoli elettrodomestici quando ricambi, costruzione e valore rendono sensato l’intervento. I telefoni cellulari non rientrano nel servizio.
07Puoi intervenire su sistemi già esistenti?
Sì. Posso analizzare schede, impianti, automazioni, software, database, reti e procedure già operative, anche quando documentazione o diagnosi iniziale sono incomplete.
08Ti occupi di National Instruments e LabVIEW?
Sì. National Instruments e LabVIEW rientrano nei servizi professionali per misura, acquisizione dati, collaudo, automazione e integrazione di strumenti in laboratori e reparti tecnici.
09Realizzi anche siti web e digitalizzazione dei processi?
Sì, come servizi complementari: siti vetrina, landing page, dashboard, moduli e piccole automazioni per professionisti e attività locali. Il servizio principale resta la risoluzione di problemi tecnici e l’integrazione tra hardware, software e dati.
10Che cosa devo inviare per una prima valutazione?
Indica modello o impianto, sintomo o obiettivo, urgenza, zona, verifiche già eseguite e tempistiche. Fotografie, schemi, manuali o schermate possono essere allegati all’email oppure inviati tramite WhatsApp.
La vostra richiesta non è coperta?
Descrivete il problema indicando contesto, zona e urgenza. Potete usare il modulo, chiamare o inviare fotografie tramite WhatsApp.